今年以来，双鸭山市住房公积金管理中心（以下简称中心）把全面升级服务作为优化营商环境的切入点，深入践行以人民为中心的发展思想，不断创新优化便民服务流程，着力提升政务服务水平，用心用力用情解决群众关心关切问题，切实增强了办事群众的满意度和获得感。

        优化流程，提升服务“加速度”

        中心不断优化住房公积金业务办理流程，提高群众办事便利度。一是跨县（区）转移住房公积金，由原来同一张《转移申请表》转入转出单位双方共同填写、加盖财务印鉴确认，调整为转入转出单位分别填写《转移申请表》加盖财务印鉴，提供一方纸质表单和另一方纸质表单电子照片，即可实时办理跨县（区）转移，由“两地跑”变为“一地办”。二是简化长期封存人员销户提取流程，可通过传递电子材料代办销户提取，极大地方便长期封存人员提取住房公积金。三是不限制增值税普通发票形式，缴存职工提供纸质发票原件、复印件或电子发票打印版（黑白或彩色），均可申请住房公积金业务。增值税发票真伪由中心工作人员进一步核实。此外，业务大厅还为群众提供电子发票免费打印服务。

       夯实基础，提升服务“热情度”

       中心重新梳理了住房公积金缴存、提取、贷款、查询等业务流程，进一步简化要件、优化流程、压缩时限，实现群众办事“只填一张表”“最多跑一次”。组织开展了住房公积金归集和提取业务培训，重点对“跨省通办”、业务指南优化部分、提取新政策等内容进行解读，夯实业务服务基础，进一步增强窗口工作人员业务素质和服务能力，让住房公积金服务更有温度。

         协同配合，提升服务“便捷度”

        积极配合各营商环境工作专班，推进各项专项行动的落实，深化企业开办“一网通办”改革成效，严格把关服务质量，关注业务进度，确保专班工作高效开展，让企业和群众办事更便捷、更舒心。

        下一步，中心将全面深入贯彻落实全市深化能力作风建设“工作落实年”和“三航行动”再出发活动部署要求，全力推进住房公积金服务线上线下融合发展，着力构建完善的服务机制，通过强化日常管理、落实责任分工、加强业务培训等措施，进一步提升服务效能，为办事群众提供更高效便捷的优质服务。